1. Quem somos
Entrega Pro é um aplicativo de gestão profissional para motoristas de entrega, que ajuda a controlar entregas, combustível, recebimentos e lucro real. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais.
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e/ou telefone e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
- Perfil opcional: foto, transportadora, veículo, modelo, placa, cidade e meta mensal.
- Operacionais: lançamentos de entregas (data, pacotes, KM, combustível, valores), recebimentos, PIX, contas fixas, cartões, manutenções e metas — sempre inseridos por você.
- Comprovantes de pagamento: quando você envia o comprovante do plano Premium, o arquivo fica em armazenamento privado, acessível apenas por você e pela equipe administrativa.
- Técnicos: registros de erro e uso mínimo para manter o app estável. Não usamos publicidade nem rastreamento de terceiros.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer os cálculos e relatórios do próprio app.
- Autenticar seu acesso e proteger sua conta.
- Ativar, renovar ou cancelar seu plano Premium.
- Melhorar estabilidade e corrigir erros.
Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Onde ficam armazenados
Seus dados ficam em infraestrutura profissional na nuvem (Supabase / Cloudflare), criptografados em trânsito (HTTPS) e em repouso. O acesso administrativo é restrito e auditado por logs.
5. Base legal (LGPD)
- Execução de contrato: para prestar o serviço que você contratou.
- Consentimento: para dados opcionais como foto de perfil.
- Legítimo interesse: para segurança e prevenção a fraude.
- Obrigação legal/fiscal: quando aplicável a pagamentos.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pelo próprio app.
- Exportar seus dados em formato JSON pelo menu "Mais > Backup".
- Solicitar a exclusão da sua conta em "Perfil > Zona de perigo". A conta é bloqueada imediatamente e apagada em definitivo em até 30 dias.
- Revogar seu consentimento e encerrar o uso do app.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a solicitação de exclusão, os dados são apagados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de guarda (ex.: registros fiscais).
8. Menores de idade
O Entrega Pro não é destinado a menores de 18 anos. Se soubermos que criamos conta para menor, ela será removida.
9. Cookies
Usamos armazenamento local do navegador apenas para manter sua sessão e preferências. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A data de "Última atualização" no topo indica a vigência. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do app.
11. Contato / Encarregado (DPO)
Dúvidas, solicitações LGPD ou incidentes: suporte@entregapro.app.